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Questions fréquentes

Faut-il une carte bancaire pour l'essai ?: Non. L'essai de 14 jours donne accès à toute l'offre Pro sans moyen de paiement. Vous choisissez une offre seulement si vous voulez continuer.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?: Sans choix de votre part, l'espace passe en lecture seule : rien n'est supprimé, tout reste consultable et exportable. Vous pouvez alors choisir une offre payante, ou l'offre Gratuite si votre organisation tient dans ses limites.
Puis-je changer d'offre ou résilier ?: À tout moment, depuis Paramètres → Abonnement. Une montée en gamme est calculée au prorata ; une résiliation prend effet à la fin de la période payée.
Comment se passent le paiement et les factures ?: Le paiement par carte est géré par Stripe : aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs. Les prix sont indiqués hors taxes ; vos factures sont téléchargeables à tout moment.

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